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Aujourd’hui, toutes les entreprises parlent de données. On les collecte, on les stocke, on les transmet, on les analyse. Mais paradoxalement, plus la donnée est présente, moins elle est réellement comprise. Entre fichiers Excel disséminés, définitions différentes selon les équipes et traitements réalisés sans véritable méthode, la donnée devient vite source de confusion plutôt que de valeur.

Pourtant, avant de parler d’IA, de tableaux de bord ou de prédiction, il faut commencer par le début : qu’est‑ce qu’une donnée, au juste ? D’où vient‑elle ? Comment se construit‑elle ? Pourquoi une même information peut‑elle changer de sens d’un service à l’autre ? Et surtout, comment faire pour qu’elle soit fiable et réellement utile ?

Lorsqu’elle est bien comprise, bien structurée et bien gérée, la donnée devient un véritable atout stratégique accessible à toutes les équipes, sans jargon, sans usine à gaz, et sans dépendre de fichiers nommés “version finale 3”.

Cet article propose de revenir aux fondamentaux : comprendre ce qu’est une donnée, comment la catégoriser, comment la fiabiliser et pourquoi une bonne gouvernance change tout. Une mise au clair indispensable pour construire un système d’information solide… et préparer sereinement les usages avancés, jusqu’à l’IA.

Pour bien comprendre ce qu’est une data, il faut la découper en catégories :

Le concept de données

Lorsqu’on parle de données, il est essentiel de distinguer leur nature et leur finalité. En pratique, on oppose généralement les donnéesopérationnelles aux données analytiques.

  • Les données opérationnelles sont celles qui décrivent ce qui se passe au moment où l’activité se déroule. Elles sont issues des outils métiers (ERP, CRM, outils de production, systèmes transactionnels…).
  • Les données analytiques, elles, servent à expliquer pourquoi une situation existe et comment elle évolue dans le temps. Elles sont souvent issues d’un regroupement, d’un croisement ou d’une historisation des données opérationnelles.

Les données opérationnelles décrivent ce qui se passe, les données analytiques expliquent pourquoi et comment cela évolue.

Cette distinction structure naturellement les flux de données :

  • Les données opérationnelles sont intégrées telles qu’elles proviennent des sources (API, fichiers CSV, outils métiers).
  • Les données analytiques sont produites via des collections dédiées, construites à partir de traitements, d’agrégations ou de rapprochements, afin de servir les besoins d’analyse, de reporting ou de visualisation.

Cette séparation permet de clarifier les usages, d’améliorer la qualité des analyses et de garantir un cycle de vie cohérent entre données « qui font fonctionner l’activité » et données « qui font comprendre l’activité».

 

Les domaines de données

Ils indiquent d’où viennent les données dans l’entreprise, de quel service ou de quel métier. On peut ainsi parler de données commerciales, marketing ou financières.

Cela peut paraître évident, mais dans les faits, un même terme n’a pas toujours la même définition selon le service.
Exemples :

  • En marketing, un lead n’a pas forcément la même signification que pour le service commercial.
  • En finance, on parle du CA facturé, alors que le commerce raisonne plutôt en CA total signé.

Comprendre d'où vient la donnée, c'est comprendre comment elle a été construite.

Les métadonnées.

Il s’agit des données qui concernent la donnée. Pour faire simple, ce sont toutes les informations, date d’enregistrement, sources des données, typologies, etc., qui permettent d’avoir des informations sur la donnée.
Elles indiquent par exemple :

  • la date d’enregistrement,
  • la source,
  • la typologie,
  • la personne à l’origine de la saisie,
  • la version du fichier, etc.

Elles apportent du contexte et permettent de juger de la qualité et de la fiabilité de la donnée.

 

 

Les sources de données

Cela permet de connaitre la véracité des données. Une température issue d’un capteur IoT est une donnée difficilement contestable. En revanche, une température saisie manuellement dans un tableur après lecture d’un thermomètre est beaucoup plus discutable. Surtout si la personne qui effectue le relevé visuel n’est pas la même qui complète le tableur.

La source conditionne donc le niveau de confiance.

 

Le format de données

On va rencontrer trois types de formats de données :

Les données structurées, celles que l’on retrouve dans les bases de données, organisées, prévisibles, presque faciles à interroger.

Les données semi-structurées : ce sont vos tableurs avec la case commentaire. Nous allons retrouver des données structurées, mais des informations complètement libres. Un document texte est un excellent exemple : vous aurez les données non structurées contenues dans le texte, mais les informations structurées comme la date d'enregistrement, la version, le nom du fichier, et son rédacteur.

Les données non structurées : Images, fichiers multimédia, ce sont les données que l’on retrouve le plus, mais qui sont les plus difficiles à exploiter.

Les étapes de traitement

Avant d’apparaître dans un graphique et d’aider à la décision, une donnée passe par plusieurs étapes. À chaque étape, son niveau de véracité et sa pertinence pour un cas d’usage peuvent varier.

La donnée brute, et la data prise à la source, les données de température issues de mon IOT.

Les données agrégées, le fichier ou la base de données qui va contenir les informations de température de plusieurs sondes IOT

Les données nettoyées, On retire les erreurs, les doublons, les anomalies.
Exemple : si une sonde a été débranchée pendant deux jours, on supprime les valeurs nulles de cette période.

Les données utilisées : Ce sont les données transformées ou enrichies pour répondre à un cas d’usage précis.

Comprendre les étapes permet d’éviter les mauvaises interprétations.
Par exemple : les données de température d’été enrichies avec la météo ne doivent pas être utilisées pour analyser la consommation énergétique en hiver.
C’est souvent ce qui mène aux fameux fichiers “VF1”, “VF2”… dont on ne sait plus à quoi ils correspondent.

Les types de données

Il peut s’agir :

  • de dates ou d’heures,
  • de valeurs vraies/faux,
  • de valeurs numériques,
  • de textes.

Identifier correctement le type de donnée permet de l'uniformiser, de mieux la traiter et de mieux la construire.

Comprendre ce qu’est une donnée, d’où elle vient, comment elle est construite et à quelle étape de traitement elle se trouve, n’est plus une compétence réservée aux experts. C’est devenu un prérequis pour garantir des analyses fiables et des décisions éclairées. Une bonne donnée, ce n’est pas seulement un chiffre juste : c’est une information dont on connaît l’origine,le sens, le format et le niveau de transformation.

Dans beaucoup d’entreprises, cette compréhension se perd entre tableurs, fichiers nommés « VF3 », exports multiples et définitions variables selon les équipes. C’est précisément là que les problèmes de qualité apparaissent — et où la confiance s’effondre.

L’ambition de Kyklos Data System est simple : rendre cetterendrecette gestion de la donnée accessible à tous, sans jargon, sans complexité inutile, et sans dépendre d’outils illisibles. Centraliser les données, clarifier leur définition, sécuriser leurs transformations : tout devient aussi intuitif qu’un tableur, mais aussi robuste qu’un système industriel.

Parce qu’une donnée bien comprise est une donnée bien utilisée.
Et une donnée bien utilisée, c’est le premier pas vers une organisation capable d'exploiter pleinement son information et prête pour l’IA.

Réaliser un audit avec Kyklos

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Adrien Jaillot

CEO & Co-Founder @ Kyklos Data System

J'ai longtemps rencontré le problème de silos de données dans mes expériences précédentes : données dispersées, reportings manuels interminables, décisions retardées faute d'informations fiables. Je me suis donc associé à un expert pour créer Kyklos : la plateforme data que nous aurions aimé avoir à l'époque. Notre mission : rendre la donnée accessible aux entreprises qui n'ont pas d'équipe technique.

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